Resultados
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¡Inspiración! Que hacer para que los clientes regresen por Champy, Jim. Edición: 1ra. ediciónTipo de material:  Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Bogotá Norma 2009Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Guayaquil (2) Signatura topográfica: 338.7.302.35, ...
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Adaptación del modelo SERVQUAl: un caso aplicado a empresas de venta atomizada por Martínez Salazar, Jorge Alejandro | Fernández Robin, Ernesto Cristóbal (Comisión de tesis) [, prof. guía] | Cea Valencia, Jorge Mauricio (comisión de tesis) [, prof. corref.] | UTFSM. Departamento de Industrias (1994-). Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso: UTFSM, 2007Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Industrial) --Prof. guía: Cristobal Fernández Robín, prof. corref. Jorge Cea Valencia Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 658.562 M385B .
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Administración estratégica de marca. Branding por Keller, Kevin Lane, 1956-. Edición: 3ra. ediciónTipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: México; Pearson, 2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Guayaquil (5) Signatura topográfica: 658.827, ...
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Alándalus/España desde la otra orilla: el pacífico chileno por Martínez Lillo, Rosa- Isabel [, autor]. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Coquimbo: Centro Mohammed VI para el diálogo de civilizaciones, 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: 946.02 M385, Biblioteca Sede Viña del Mar (1) Signatura topográfica: 946.02 M385 2013.
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Algoritmo de colonia de hormigas para la resolución del problema de asignación de turnos en estaciones de servicio por Mella Téllez, Ignacio Andrés | Riff Rojas, María Cristina (comisión de tesis) [, prof. guía] | UTFSM. Departamento de Informática (1994-) Departamento de Informática (1994 -). Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso: UTFSM, 2010Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Informático) -- Prof. guía: María Cristina Riff Rojas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 005.11 M524.
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Un algoritmo híbrido para sistema de asignación de turnos aplicado a COPEC por Lisperguier Retamales, Rodrigo Andrés | Riff Rojas, María Cristina (comisión de tesis) [, prof. guía] | UTFSM. Departamento de Informática (1994-) Departamento de Informática (1994 -). Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso: UTFSM, 2010Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Informático) -- Prof. guía: María Cristina Riff Rojas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 005.11 L771.
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Análisis de correlación de variables de percepción y operativas que explican el índice de satisfacción de clientes-ISC por Rojas Rojas, Ignacio Gabriel | Poblete Reichhard, Juan Antonio (Comisión de tesis) | Isla Madariaga, Pablo (comisión de tesis) [, prof. corref.] | UTFSM. Departamento de Industrias (1994-) | UTFSM. Dirección general de Investigación y Postgrado. Programas de Magíster MBA. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso: UTFSM, 2009Nota de disertación: Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial) -- Prof. guía: Juan Antonio Poblete Reichhard, prof. corref.: Pablo Isla Madariaga Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) Signatura topográfica: M 658.812 R741, ...
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Análisis de la situación actual de los tiempos y demora en los procesos sancionatorios de las faltas menores incurridos en el régimen courier por García Blum,Rossana | Ramos Mendoza,Rosa Elena | UTFSM.Campus Guayaquil.Ingeniería en Gestión Empresarial Internacional.Mención:Puertos y Aduaneras | UTFSM.Campus Guayaquil.Economía.Mención:Puertos y Aduaneras. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Guayaquil: UTFSM, 2014Nota de disertación: Memoria(Economía)--prof.guía:Pablo,RodríguezMemoria(Ingenieras en Gestión Empresarial Internacional)--prof.guía:Pablo,Rodríguez Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Guayaquil (2) Signatura topográfica: MG 383.18, ...
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Análisis de política de mantenimiento de las estaciones de servicio COPEC S.A. por Lazo Romero, Luis Alberto | Johns Neumann, Edward Harold (Comisión de tesis) [, prof. guía] | UTFSM. Escuela de Graduados. MBA Internacional. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso : UTFSM , 2006Nota de disertación: Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial)--Prof. guía: Edward Johns Neumann Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) Signatura topográfica: M 629.286 L431, ...
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Análisis de prefactibilidad para la instalación de un Lubricentro Sergio Santander Olivares por Santander Olivares, Sergio [, autor] | Cahe Cabach, Ricardo José [profesor guía] | UTFSM. Sede Viña. Ingeniero Ejec. en Gestión Industrial. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Valparaíso: UTFSM, Nota de disertación: Tesis (Ing. Ejec. en Gestión Industrial) - - Prof. guía : Ricardo Cahe Cabach Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Viña del Mar (2) Signatura topográfica: 2004 S232 IGES, ...
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Análisis del nivel de servicio que ofrecen los taxistas de la empresas Easy Taxi en la ciudad de Guayaquil por Manrique Pezo,Johnny Andrés | Evelyn,Del Peso,prof.guía | UTFSM.Campus Guayaquil.Ingeniería en Gestión Empresarial Internacional.Mención:Gerencia de Marketing. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Guayaquil: UTFSM, 2014Nota de disertación: Memoria(Ingeniero en Gestión Empresarial Internacional)--prof.guía:Evelyn Del Pezo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Guayaquil (2) Signatura topográfica: MG 388.342.32, ...
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Análisis estructural de bases de datos científicas en el área de la ciencias de la computación por Soto Elgueta, Jorge Orlando | Mendoza Rocha, Marcelo Gabriel (Comisión de tesis) [prof. guía] | Martí Lara, José Luis (Comisión de tesis) [prof. corref.] | UTFSM Campus Santiago Carrera Ingeniería Civil Informática. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Santiago : UTFSM, 2014Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Informática) - - Prof. guía : Marcelo Medonza ; prof. corref. : José Luis Martí Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus San Joaquín (1) Signatura topográfica: MS ICIN 2014 S718.
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Análisis sectorial de la ISO 9001 :2000 en la V Región por Bonansea Jara, Claudio Giuliano | Weinstein Fischer, Gerardo (Comisión tesis) [prof. guía] | Escalona Rodríguez, Pablo Felipe (Comisión de tesis) [prof. corref.] | UTFSM. Departamento de Industrias (1994-). Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso : UTFSM , 2006Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Gerardo Weinstein Fischer ; prof. corref. : Pablo Escalona Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 658.812 B697 .
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Análisis y diseño de un sistema de bienestar (Empresa ESSCO S.A.) por Medina Pomareda, Germán | Reyes Covarrubias, Cecilia (Comisión de tesis) [, prof. guía] | Martí Lara, José Luis (Comisión de tesis) [, prof. corref.] | UTFSM. Departamento de Informática (1994-) Departamento de Informática (1994 -). Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso : UTFSM, 2003Nota de disertación: Tesis (Ing. Ejec. en Informática)-- Prof. guía: Cecilia Reyes C. ; Prof. corref.: José Luis Martí Lara Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 658.403 M491.
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Análisis y reigeniería del proceso CSA en Fi nning Chile mediante metodología BPM por Fyfe Gúzman, Michael Kristian | Valenzuela Oyaneder, Lionel Andrés (Comisión de Tesis) [prof. guía] | Osorio Zelada, Hugo Antonio (Comisión de tesis) [prof. corref.] | UTFSM. Campus Santiago. Carrera Ingeniería Civil Industrial. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Santiago : UTFSM, 2012Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela ; prof. corref. : Hugo Osorio Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Santiago Vitacura (4) Signatura topográfica: MS ICI 2012 F997, ...
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Anuario hidrográfico y oceanográfico de la Armada de Chile por Instituto Hidrográfico de la Armada de Chile Servicio Hidrográfico y Oceanográfico. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Santiago : Imprenta Nacional, 2000 -Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (4) Signatura topográfica: 551.46 I61 2000, ...
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Business intelligence applications and the web: models, systems, and technologies Marta E. Zorrilla, José-Norberto Mazón, Oscar Ferrández, Irene Garrigós, Daniel Florian, Juan Trujillo por Zorrilla, Marta E | Mazón, José-Norberto | Ferrández, Oscar | Garrigós, Irenes | Florian, Daniel | Trujillo, juan. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Hershey PA : Business Science Reference, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus San Joaquín (1) Signatura topográfica: 658.47 Z88.
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La cadena de suministro como estrategia de fidelización con los clientes: la maquinaria y sus repuestos por Berdichevsky Bizama, José Ignacio | Saavedra Rodriguez, Oscar (Comisión de tesis) | UTFSM. Departamento de Industrias (1994-) | UTFSM. Dirección General de Investigación y Postgrado. Programas de Magíster MBA. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Valparaíso: UTFSM, 2013Nota de disertación: Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial) -- Prof. Guía: Oscar Saavedra Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 658.812 B486.
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Calidad de servicio : estudio aplicado a la cadena de restaurantes de comida rápida Platón por España Gómez, Luis Rodrigo | Aqueveque Torres, Claudio Alberto [, prof. guía] | Araneda Zanzi, Aldo Alejandro (Comisión de tesis) [, prof. corref.] | UTFSM. Departamento de Industrias (1994-). Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Valparaíso: UTFSM, 2003Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Industrial, mención Proyectos) - - Prof. guía: Claudio Aqueveque T., ; prof. corref.: Aldo Araneda Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 658.812 E77.
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Calidad de servicio y su impacto en retención de clientes de una compañía de seguros por Ramírez Rojas, Ximena Andrea | Alee Gil, Raúl (Comisión de tesis) [, prof. guía] | UTFSM. Departamento de Industrias (1994-) | UTFSM. Dirección General de Investigación y Postgrado. Programas de Magíster MBA. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Valparaíso: UTFSM, 2014Nota de disertación: Tesis (MBA: MAg. en Gestión Empresarial) -- Prof. Guía: Raúl Alee Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2) Signatura topográfica: M MBA R173 2014 (CONFIDENCIAL), ...
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Cambiando la orientación desde la venta hacia la fideliación de clientes en ING por Robles Monroy, Rubén Alejandro | Weinreich, Rolf (Comisión de tesis) [, prof. guía] | UTFSM. Escuela de Graduados. MBA Internacional. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso : UTFSM , 2006Nota de disertación: Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial)-- Prof. guía: Rolf Weinreich B. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 658.812 R666.
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Campos de aplicación del servicio social por Fink, Arthur E | Anderson, C | Conovet, Merrill B. Series Promoción Humana ; ; 8Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Buenos Aires : Humanistas, 1972Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: 361 F499.
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Capitalismo a la chilena : y la prosperidad de las élites / Andrés Solimano por Solimano, Andrés [,autor]. Edición: Primera ediciónTipo de material: Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Editor: Santiago: Editorial Catalonia, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Santiago Vitacura (3) Signatura topográfica: 330.983 S686, .., Biblioteca Central (4) Signatura topográfica: 330.983 S686, ...
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Caso de estudio: ALVI supermercados mayoristas. El foco en los clientes como motor del emprendimiento. por Paredes Etcheverry , Jorge Arturo | Fuenzalida O'Shee, Darcy Elizardo (Comisión de tesis) | UTFSM. Escuela de Graduados. MBA Internacional. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso : UTFSM , 2006Nota de disertación: Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial)-- Prof. guía: Darcy Fuenzalida O'Shee Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 658.878 P227C .
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CCV : consumo y calidad de vida (revista) SERNAC por SERNAC. Tipo de material:  Recurso continuo; Tipo de descriptor de recurso continuo:
periódico Detalles de publicación: Santiago : SERNAC, 1990-Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (40) Signatura topográfica: 658.83 V. 7 N.71, DIC 1996, ...
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Clientes livianos Francisco Javier Gazmuri Astorga por Gazmuri Astorga, Francisco | Riquelme Bravo, Sergio [prof. guía] | UTFSM. Sede Viña. Ingeniero Ejec. en Sistemas Computacionales. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Viña del Mar : UTFSM-Sede Viña, 2009Nota de disertación: Tesis (Ing. Ejec. en Sistemas Computacionales) - - Prof. guía : Sergio Riquelme Bravo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Viña del Mar (2) Signatura topográfica: 2009 G289 ISIC, ...
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Comando de infraestructura del Ejército de Chile María de la Angeles Peñaloza Benítez por Peñaloza Benítez, María de los Angeles | Howes Herrera, Marco (Comisión de tesis) [prof. guía] | UTFSM. Sede Viña. Departamento de Construcción y Prevención de Riesgos. Técnico Universitario en Construcción. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Viña del Mar : UTFSM-Sede Viña, 2012Nota de disertación: Tesis (Téc. Univ. en Construcción) - - Prof. guía : Marco Howes Herrera Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Viña del Mar (2) Signatura topográfica: 2012 P522 63, ...
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Cómo medir la satisfacción del cliente Richard F. Gerson por Gerson, Richard F. Tipo de material: Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: México, D.F. : Grupo Editorial Iberoamérica, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Viña del Mar (1) Signatura topográfica: 658.812 G382.
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