Catastro de la calidad del servicio al cliente de la Empresa Telefónica del Sur, y proposición de un manual de comportamiento para el personal de contacto
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | número de clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Biblioteca Central | Colección Pasiva | M 659.2 B671 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 35609000873775 |
Tesis con resumen extenso, ver inpreso multimedia.
Incluye anexos
Tesis (Ing. Civil Industrial, mención Gestión y Evaluación de Proyectos)- - Prof. guía: Giovanni Pesce S.; prof. corref.: Claudio Aqueveque
h. 61
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