Análisis de las Prácticas del Servicio al Cliente en el Mercado de Telefonía celular, y Propuesta de Mejoras. El Caso de la Empresa Porta en la Ciudad de Guayaquil

Por: Guerrero Núñez,Robin Xavier; Salinas Montalván,Claudia GisellaColaborador(es): UTFSM. Campus Guayaquil Ingeniería Comercial.Mención:Gerencia de Marketing | Maldonado, Fernando (comisión de tesis)Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Guayaquil: UTFSM, 2010Descripción: 115hTema(s): INGENIERIA COMERCIAL | ANÁLISIS DE MERCADO | TELEFONÍA CELULAR | ECUADOR | MARKETINGClasificación CDD: MG 658.83.384.535 Nota de disertación: Memoria (Ingeniería Comercial)--prof.guía:Maldonado,Fernando Resumen: Los inicios de la telefonía celular en el Ecuador se dieron en el año 1991, cuando el Instituto Ecuatoriano de Telecomunicaciones (IETEL) realizo una convocatoria para participar de un Concurso que permitiría prestar este tipo de servicio por primera vez en el país.
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Incluye Anexos

Incluye Biografía

c.1 CD Rom

Memoria (Ingeniería Comercial)--prof.guía:Maldonado,Fernando

h.1

Los inicios de la telefonía celular en el Ecuador se dieron en el año 1991, cuando el Instituto Ecuatoriano de Telecomunicaciones (IETEL) realizo una convocatoria para participar de un Concurso que permitiría prestar este tipo de servicio por primera vez en el país.

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