Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
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| campo de control de longitud fija |
01368cam a2200313 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
u106196 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
USM |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
130509n2010 ec 000 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
UTFSM |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| Número de clasificación |
MG 658.83.384.535 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Guerrero Núñez,Robin Xavier; |
| Numeración |
Salinas Montalván,Claudia Gisella |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
Análisis de las Prácticas del Servicio al Cliente en el Mercado de Telefonía celular, y Propuesta de Mejoras. El Caso de la Empresa Porta en la Ciudad de Guayaquil |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
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| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Guayaquil: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UTFSM, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2010 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
115h. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Incluye Anexos |
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| Nota general |
Incluye Biografía |
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| Nota general |
c.1 CD Rom |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Memoria |
| Tipo de título |
(Ingeniería Comercial)--prof.guía:Maldonado,Fernando |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
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| Bibliografía, etc. |
h.1 |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. |
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| Sumario, etc. |
Los inicios de la telefonía celular en el Ecuador se dieron en el año 1991, cuando el Instituto Ecuatoriano de Telecomunicaciones (IETEL) realizo una convocatoria para participar de un Concurso que permitiría prestar este tipo de servicio por primera vez en el país. |
| 596 ## - |
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6 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
INGENIERIA COMERCIAL |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
ANÁLISIS DE MERCADO |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
TELEFONÍA CELULAR |
| 9 (RLIN) |
122313 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
ECUADOR |
| 9 (RLIN) |
110609 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
MARKETING |
| 9 (RLIN) |
137707 |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
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| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
UTFSM. |
| Unidad subordinada |
Campus Guayaquil. |
| Sede del congreso/Lugar de la reunión |
Ingeniería Comercial.Mención:Gerencia de Marketing |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Maldonado, Fernando (comisión de tesis) |
| 9 (RLIN) |
60200 |
