Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
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| campo de control de longitud fija |
01095cam a2200265 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
u110597 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
USM |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
131128s2013 amca m 001 0 spa u |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
UTFSM/CS |
| 082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| Número de clasificación |
MS ICI 2013 |
| Número de documento/Ítem |
V434 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Velásquez L. Francisca |
| 9 (RLIN) |
98661 |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
Identificacción de características que mejoran un servivio de ventas de paquetes turísticos a través del modelo Kano |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
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| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Santiago : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UTFSM, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2013 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
110 h. : |
| Otras características físicas |
il. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Crsitian Carvallo G. ; prof. corref. : Pablo Isla M |
| 596 ## - |
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| -- |
8 |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
AEROLINEAS |
| Subdivisión general |
CHILE |
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SERVICIO AL CLIENTE |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
LATAM AIRLINES GROUP S.A. |
| 9 (RLIN) |
115451 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR |
| 9 (RLIN) |
121010 |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
TURISMO |
| Subdivisión general |
CHILE |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis) |
| Término indicativo de función/relación |
prof. guía |
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| Nombre de persona |
Isla Madariaga, Pablo (comisión de tesis) |
| Término indicativo de función/relación |
prof. corref. |
| 9 (RLIN) |
50272 |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
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| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
UTFSM. Campus Santiago. |
| Unidad subordinada |
Carrera Ingeniería Civil Industrial |
