Desarrollo de un sistema de indicadores para la gestión de calidad de servicios, caso aplicado al Aeropuerto Arturo Merino Benítez por Escobar Valenzuela, Eric Francisco | Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis) [Prof. guía] | Teutsch M., Pablo (Comisión de tesis) [prof. corref.] | UTFSM. Campus Santiago. Carrera Ingeniería Comercial.
Tipo de material:
Texto; Formato:
impreso ; Forma literaria:
No es ficción Detalles de publicación: Santiago : UTFSM, 2007Nota de disertación: Tesis (Ing. en Aviación Comercial) - - Prof. guía : Cristian Carvallo G. ; Pablo Teutsch M. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Campus Santiago Vitacura (4) Signatura topográfica: MS 658.562 E74, ...