Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas / Cesar Camisón, Sonia Cruz, Tomás González

Por: Camisón, Cesar [, autor]Colaborador(es): Cruz, Sonia [, autora] | Gonzalez, Tomas [, autor]Tipo de material: TextoTextoEditor: Madrid : Pearson Educacion, 2007Descripción: xxxiii, 1428 páginas : ilustracionesTipo de contenido: text Tipo de medio: unmediate Tipo de portador: volumeISBN: 8420542628; 9788420542621Tema(s): CONTROL DE CALIDAD | ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTALClasificación CDD: 658.562
Contenidos:
Capítulo 1.:Fuente del conocimiento en gestión de la calidad -- Capítulo 2.:Teoría de la Administración y desarrollo de la Gestión de la Calidad -- Capítulo 3.:Conceptos de calidad -- Capítulo 4.:Enfoques de Gestión de calidad -- Capítulo 5.:La gestión de la calidad total -- Capítulo 6.:Modelos normativos de gestión de la calidad: Normas ISO 9000 -- Capítulo 7.:Modelos de Gestión de la calidad medioambiental -- Capítulo 8.:La extensión temática de los modelos normativos -- Capítulo 9.:La extensión sectorial de los modelos normativos. El caso Turístico -- Capítulo 10.:El sistema integrado de gestión -- Capítulo 11.:Modelos para la implantación de la gestión de la calidad total -- Capítulo 12.:La selección de enfoque y modelo para la gestión de la calidad -- Capítulo 13.:La gestión de la calidad por procesos -- Capítulo 14.:La calidad en el servicio -- Capítulo 15.:La gestión de la calidad y el cambio organizativo -- Capítulo 16.:La dirección y el liderazgo de los procesos de implantación de sistemas de gestión de la calidad -- Capítulo 17.:La estructura organizativa para la gestión de la calidad -- Capítulo 18.:La dirección de recursos humanos en el ámbito de la gestión de la calidad -- Capítulo 19.:Equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad -- Capítulo 20.:La gestión de la calidad y la cultura organizativa -- Capítulo 21.:Directorio de técnicas y herramientas de la calidad.
Lista(s) en las que aparece este ítem: COLECCION BASICA DE APOYO DOCENTE
Etiquetas de esta biblioteca: No hay etiquetas de esta biblioteca para este título. Ingresar para agregar etiquetas.
Valoración
    Valoración media: 0.0 (0 votos)
Existencias
Tipo de ítem Biblioteca actual Colección número de clasificación Copia número Estado Fecha de vencimiento Código de barras
Bibliografía General Complementaria Bibliografía General Complementaria Biblioteca Sede Concepción
Colección General 658.562 C146 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 3560901553143
Libro General Libro General Biblioteca Sede Viña del Mar
Colección General 658.562 C183 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 3560901042259
Libro General Libro General Biblioteca Sede Viña del Mar
Colección General 658.562 C183 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) 2 Disponible 3560901044712
Libro General Libro General Biblioteca Sede Viña del Mar
Colección General 658.562 C183 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) 3 Disponible 3560901048263
Libro General Libro General Biblioteca Sede Viña del Mar
Colección General 658.562 C183 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) 4 Disponible 35609025014561
Libro General Libro General Biblioteca Sede Viña del Mar
Colección General 658.562 C183 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) 5 Disponible 35609025014553
Bibliografía Reserva copia 1 Bibliografía Reserva copia 1 Biblioteca Campus Santiago Vitacura
Colección Básica de Apoyo Docente 658.562 C183 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 3560902024185
Bibliografía Reserva Basica Bibliografía Reserva Basica Biblioteca Campus Santiago Vitacura
Colección Básica de Apoyo Docente 658.562 C183 (Navegar estantería(Abre debajo)) 2 Disponible 3560902024184
Bibliografía Reserva Basica Bibliografía Reserva Basica Biblioteca Campus Santiago Vitacura
Colección Básica de Apoyo Docente 658.562 C183 (Navegar estantería(Abre debajo)) 3 Disponible 3560902024186
Bibliografía Reserva Basica Bibliografía Reserva Basica Biblioteca Campus Santiago Vitacura
Colección Básica de Apoyo Docente 658.562 C183 (Navegar estantería(Abre debajo)) 4 Disponible 3560902024187
Bibliografía Reserva Basica Bibliografía Reserva Basica Biblioteca Campus Santiago Vitacura
Colección Básica de Apoyo Docente 658.562 C183 (Navegar estantería(Abre debajo)) 5 Disponible 35609025014579

Incluye indice

Capítulo 1.:Fuente del conocimiento en gestión de la calidad -- Capítulo 2.:Teoría de la Administración y desarrollo de la Gestión de la Calidad -- Capítulo 3.:Conceptos de calidad -- Capítulo 4.:Enfoques de Gestión de calidad -- Capítulo 5.:La gestión de la calidad total -- Capítulo 6.:Modelos normativos de gestión de la calidad: Normas ISO 9000 -- Capítulo 7.:Modelos de Gestión de la calidad medioambiental -- Capítulo 8.:La extensión temática de los modelos normativos -- Capítulo 9.:La extensión sectorial de los modelos normativos. El caso Turístico -- Capítulo 10.:El sistema integrado de gestión -- Capítulo 11.:Modelos para la implantación de la gestión de la calidad total -- Capítulo 12.:La selección de enfoque y modelo para la gestión de la calidad -- Capítulo 13.:La gestión de la calidad por procesos -- Capítulo 14.:La calidad en el servicio -- Capítulo 15.:La gestión de la calidad y el cambio organizativo -- Capítulo 16.:La dirección y el liderazgo de los procesos de implantación de sistemas de gestión de la calidad -- Capítulo 17.:La estructura organizativa para la gestión de la calidad -- Capítulo 18.:La dirección de recursos humanos en el ámbito de la gestión de la calidad -- Capítulo 19.:Equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad -- Capítulo 20.:La gestión de la calidad y la cultura organizativa -- Capítulo 21.:Directorio de técnicas y herramientas de la calidad.

36529 (Técnico Universitario Dibujante Proyectista )
Asignatura: Gestión de calidad