Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas /
Camisón, Cesar
Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas / Cesar Camisón, Sonia Cruz, Tomás González - xxxiii, 1428 páginas : ilustraciones.
Incluye indice
Capítulo 1.:Fuente del conocimiento en gestión de la calidad -- Capítulo 2.:Teoría de la Administración y desarrollo de la Gestión de la Calidad -- Capítulo 3.:Conceptos de calidad -- Capítulo 4.:Enfoques de Gestión de calidad -- Capítulo 5.:La gestión de la calidad total -- Capítulo 6.:Modelos normativos de gestión de la calidad: Normas ISO 9000 -- Capítulo 7.:Modelos de Gestión de la calidad medioambiental -- Capítulo 8.:La extensión temática de los modelos normativos -- Capítulo 9.:La extensión sectorial de los modelos normativos. El caso Turístico -- Capítulo 10.:El sistema integrado de gestión -- Capítulo 11.:Modelos para la implantación de la gestión de la calidad total -- Capítulo 12.:La selección de enfoque y modelo para la gestión de la calidad -- Capítulo 13.:La gestión de la calidad por procesos -- Capítulo 14.:La calidad en el servicio -- Capítulo 15.:La gestión de la calidad y el cambio organizativo -- Capítulo 16.:La dirección y el liderazgo de los procesos de implantación de sistemas de gestión de la calidad -- Capítulo 17.:La estructura organizativa para la gestión de la calidad -- Capítulo 18.:La dirección de recursos humanos en el ámbito de la gestión de la calidad -- Capítulo 19.:Equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad -- Capítulo 20.:La gestión de la calidad y la cultura organizativa -- Capítulo 21.:Directorio de técnicas y herramientas de la calidad.
36529 (Técnico Universitario Dibujante Proyectista )
Asignatura: Gestión de calidad
8420542628 9788420542621
CONTROL DE CALIDAD
ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL
658.562 / C146
Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas / Cesar Camisón, Sonia Cruz, Tomás González - xxxiii, 1428 páginas : ilustraciones.
Incluye indice
Capítulo 1.:Fuente del conocimiento en gestión de la calidad -- Capítulo 2.:Teoría de la Administración y desarrollo de la Gestión de la Calidad -- Capítulo 3.:Conceptos de calidad -- Capítulo 4.:Enfoques de Gestión de calidad -- Capítulo 5.:La gestión de la calidad total -- Capítulo 6.:Modelos normativos de gestión de la calidad: Normas ISO 9000 -- Capítulo 7.:Modelos de Gestión de la calidad medioambiental -- Capítulo 8.:La extensión temática de los modelos normativos -- Capítulo 9.:La extensión sectorial de los modelos normativos. El caso Turístico -- Capítulo 10.:El sistema integrado de gestión -- Capítulo 11.:Modelos para la implantación de la gestión de la calidad total -- Capítulo 12.:La selección de enfoque y modelo para la gestión de la calidad -- Capítulo 13.:La gestión de la calidad por procesos -- Capítulo 14.:La calidad en el servicio -- Capítulo 15.:La gestión de la calidad y el cambio organizativo -- Capítulo 16.:La dirección y el liderazgo de los procesos de implantación de sistemas de gestión de la calidad -- Capítulo 17.:La estructura organizativa para la gestión de la calidad -- Capítulo 18.:La dirección de recursos humanos en el ámbito de la gestión de la calidad -- Capítulo 19.:Equipos de trabajo en el ámbito de la gestión de la calidad -- Capítulo 20.:La gestión de la calidad y la cultura organizativa -- Capítulo 21.:Directorio de técnicas y herramientas de la calidad.
36529 (Técnico Universitario Dibujante Proyectista )
Asignatura: Gestión de calidad
8420542628 9788420542621
CONTROL DE CALIDAD
ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL
658.562 / C146