Propuesta de un Framework para la implementación de la Gestión de Servicios IT basado en modelos de referencia orientado a satisfacer el Nivel de Capacidad Gestionado del CMMI-SVC y soportados por herramientas de software libre, adaptado a entornos PyMES.
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Guayaquil : UTFSM, 2010Descripción: 88hTema(s): CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN | INGENIERÍA INFORMÁTICA DE GESTIÓNClasificación CDD: MG 620.020 Nota de disertación: Memoria(Ingeniería en Informática de Gestión)--Prof. guía:Vergara Urquillas, Freddy Tema: Este TFC brinda un modelo de framework de servicios que alcance el nivel 2 gestionado de CMMI, basándose en diferentes metodologías y mejores prácticas. Al final esperamos contar con un modelo que permita a las PyMES gestionar servicios de manera que alcancen sus objetivos estratégicos.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | número de clasificación | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Memorias
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Biblioteca Campus Guayaquil | Memorias | MG 620.020 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 3560904002871 | |
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Memorias
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Biblioteca Campus Guayaquil | Memorias | MG 620.020 (Navegar estantería(Abre debajo)) | 2 | Disponible | 3560904002211 |
incluye bibliografía
incluye anexos
c.1 CD Rom
Memoria(Ingeniería en Informática de Gestión)--Prof. guía:Vergara Urquillas, Freddy
h. 2
Este TFC brinda un modelo de framework de servicios que alcance el nivel 2 gestionado de CMMI, basándose en diferentes metodologías y mejores prácticas. Al final esperamos contar con un modelo que permita a las PyMES gestionar servicios de manera que alcancen sus objetivos estratégicos.
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