Propuesta de un Framework para la implementación de la Gestión de Servicios IT basado en modelos de referencia orientado a satisfacer el Nivel de Capacidad Gestionado del CMMI-SVC y soportados por herramientas de software libre, adaptado a entornos PyMES.
Reyes Serrano, Walter Andrés
Propuesta de un Framework para la implementación de la Gestión de Servicios IT basado en modelos de referencia orientado a satisfacer el Nivel de Capacidad Gestionado del CMMI-SVC y soportados por herramientas de software libre, adaptado a entornos PyMES. - Guayaquil : UTFSM, 2010 - 88h.
incluye bibliografía incluye anexos c.1 CD Rom
Memoria(Ingeniería en Informática de Gestión)--Prof. guía:Vergara Urquillas, Freddy
h. 2
Este TFC brinda un modelo de framework de servicios que alcance el nivel 2 gestionado de CMMI, basándose en diferentes metodologías y mejores prácticas. Al final esperamos contar con un modelo que permita a las PyMES gestionar servicios de manera que alcancen sus objetivos estratégicos.
CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN
INGENIERÍA INFORMÁTICA DE GESTIÓN
MG 620.020
Propuesta de un Framework para la implementación de la Gestión de Servicios IT basado en modelos de referencia orientado a satisfacer el Nivel de Capacidad Gestionado del CMMI-SVC y soportados por herramientas de software libre, adaptado a entornos PyMES. - Guayaquil : UTFSM, 2010 - 88h.
incluye bibliografía incluye anexos c.1 CD Rom
Memoria(Ingeniería en Informática de Gestión)--Prof. guía:Vergara Urquillas, Freddy
h. 2
Este TFC brinda un modelo de framework de servicios que alcance el nivel 2 gestionado de CMMI, basándose en diferentes metodologías y mejores prácticas. Al final esperamos contar con un modelo que permita a las PyMES gestionar servicios de manera que alcancen sus objetivos estratégicos.
CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN
INGENIERÍA INFORMÁTICA DE GESTIÓN
MG 620.020