Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
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| campo de control de longitud fija |
02905nam a22003375 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
u83654 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
USM |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
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| campo de control |
20200812015311.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
090601s2009 vaca spa d |
| 035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA |
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| Número de control de sistema |
(Sirsi) 115725 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
UTFSM |
| 082 00 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
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| Número de clasificación |
M 658.4032 |
| Número de documento/Ítem |
A773 |
| 100 2# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Arraño Urzua, Jose Luis |
| 9 (RLIN) |
12312 |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
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| Título |
Evaluación de alternativas de un sistema de información para la mantención correctiva de redes de agua potable y aguas servidas de una empresa sanitaria |
| 260 00 - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) |
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| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Valparaíso: |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
UTFSM, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2009 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
59 h.: |
| Otras características físicas |
il. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
CD Rom incluye tesis en Word |
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| Nota general |
Incluye anexo |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Nota de tesis |
Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial) -- Prof. guía: Enrique Norero |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
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| Bibliografía, etc. |
h. 59 |
| 520 0# - SUMARIO, ETC. |
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| Sumario, etc. |
[Resumen del autor] |
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| Sumario, etc. |
ESSBIO S.A. es la empresa sanitaria más grande del sur de Chile. Actualmente, el proceso de mantención correctiva de las redes de agua potable y aguas servidas de la empresa se genera a partir de solicitudes de los clientes, los que detectan diversos tipos de problemas y anomalías en el interior de sus domicilios o en el exterior cercano a ellos. En relación a estas solicitudes, la situación actual es que existe un control muy pobre sobre ellas y sobre los trabajos de mantención correctiva que a partir de cada una se generan, permitiendo que se produzcan irregularidades. Por ello, se requiere implementar un Sistema de Información que permita administrar las operaciones de Mantención Correctiva de Redes. Se consideró tres alternativas de Sistemas de Información de Mantención de Redes (centralizado, regional y externo). Estas alternativas mostraron ventajas y desventajas de acuerdo a las necesidades de la empresa y la región. La implementación de un sistema pudiese tener un costo de inversión elevado. Sin embargo, este costo debiese ser mucho menor si se compara con los beneficios que se obtienen en un mediano y largo plazo. Además, es conveniente concentrar la información en un sistema que permita realizar análisis y estudios que faciliten la toma de decisiones por parte de los ejecutivos de la empresa. Finalmente, los resultados de este trabajo de tesis permitirán implementar un sistema para controlar el mantenimiento correctivo de las redes en la Región de O'Higgins, el que a su vez permitirá planificar, organizar, coordinar los recursos y controlar el Área de Redes dentro de ESSBIO S.A. |
| 596 ## - |
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| -- |
2 |
| 610 04 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
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| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
ESSIBIO S.A. |
| Subdivisión general |
SISTEMAS DE INFORMACION |
| 650 07 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA |
| Fuente del encabezamiento o término |
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| 9 (RLIN) |
118935 |
| 690 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA LOCAL--TÉRMINO DE MATERIA (OCLC, RLIN) |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial |
BC / MEM (memorias UTFSM con resúmenes) |
| 700 2# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Norero Walker, Enrique (Comisión de Tesis) |
| Término indicativo de función/relación |
, prof. guía |
| 9 (RLIN) |
69947 |
| 710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA |
|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
UTFSM. |
| Unidad subordinada |
Departamento de Industrias (1994-) |
| 9 (RLIN) |
3742 |
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|---|
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
UTFSM. |
| Unidad subordinada |
Dirección General de Investigación y Postgrado. Programas de Magíster MBA |
| 948 ## - PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN LOCAL (OCLC); DESIGNADOR DE PARTE DE LA SERIE (RLIN) |
|---|
| Designador de la parte de la serie, SPT (RLIN) |
15/05/2009 |
| b (OCLC) |
01/06/2009 |
| z (OCLC) |
USM |
