Modelos estotasticos y de optimización para la gestión de un call center (Registro nro. 78333)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01249cam a2200313 a 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control u66517
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control USM
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN
campo de control 20190716063814.0
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 050314s2004 amca r 00010 spa d
035 ## - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema (Sirsi) 92934
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen UTFSM/CS
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación MS 658.84
Número de documento/Ítem D812
100 00 - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Duarte Rivas, Eric Fernando
9 (RLIN) 32207
245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Modelos estotasticos y de optimización para la gestión de un call center
Mención de responsabilidad, etc. Eric Fernando Duarte Rivas
260 00 - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Santiago :
Nombre del editor, distribuidor, etc. UTFSM,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2004
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 108 h. :
Otras características físicas il.
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general En biblioteca Campus-Santiago c.3 y c.4 en CD ROM
Nota general Incluye bibliografía
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Tesis (Ing. Civil Industrial) -- Prof. guía : Victor Albornoz Sanhueza; prof. corref. Pedro Fernandez de la Reguera
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Bibliografía, etc. 62h
596 ## -
-- 8
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial TELECOMUNICACIONES
Subdivisión geográfica CHILE
Subdivisión general ASPECTOS ECONOMICOS
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial TELEMARKETING
Subdivisión geográfica CHILE
Subdivisión general ASPECTOS ECONOMICOS
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial TELEMARKETING
9 (RLIN) 122324
700 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Albornoz Sanhueza, Victor Manuel (Comisión de tesis)
Término indicativo de función/relación , prof. guía
9 (RLIN) 8970
Nombre de persona Fernández de la Reguera Bastidas, Pedro (Comisión de tesis)
Término indicativo de función/relación , prof. corref.
9 (RLIN) 35696
710 00 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada UTFSM. Campus Santiago.
Unidad subordinada Carrera Ingeniería Civil Industrial
948 ## - PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN LOCAL (OCLC); DESIGNADOR DE PARTE DE LA SERIE (RLIN)
Designador de la parte de la serie, SPT (RLIN) 14/03/2005
b (OCLC) 06/03/2006
z (OCLC) USM
Existencias
Estado de retiro Estados de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Fecha de adquisición Coste, precio normal de compra Ultima fecha de inventario Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Fecha del último préstamo Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha Fuente de adquisición Renovaciones totales
          Memorias Biblioteca Campus Santiago Vitacura Biblioteca Campus Santiago Vitacura Memorias 30/11/2015 2.00 12/1/2015   MS 658.84 D812 3560902010827 30/11/2015   1 06/10/2015 Memorias    
          Memorias Biblioteca Campus Santiago Vitacura Biblioteca Campus Santiago Vitacura Memorias 30/11/2015 2.00 12/1/2015 18 MS 658.84 D812 3560902010824 11/04/2016 06/04/2016 2 06/10/2015 Memorias 6/9/2013 1
          Memorias Biblioteca Campus Santiago Vitacura Biblioteca Campus Santiago Vitacura Memorias 30/11/2015 2.00 12/1/2015 6 MS 658.84 D812 3560902013037 30/11/2015   3 06/10/2015 Memoria Recurso Digital 23/1/2014  
          Memorias Biblioteca Campus Santiago Vitacura Biblioteca Campus Santiago Vitacura Memorias 30/11/2015 2.00 12/1/2015 8 MS 658.84 D812 3560902013040 30/11/2015   4 06/10/2015 Memoria Recurso Digital 8/4/2015