Impacto de la implementación de una mesa de servicio con metodología ITIL en la gestión del desempeño laboral en la industria del transporte público , caso de la coordinación general de transporte de Santiago (Registro nro. 2570)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01104cam a2200241 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control u102957
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control USM
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 121030s2012 amca m 001 0 spa u
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen UTFSM/CS
082 ## - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY
Número de clasificación MS ICI 2012
Número de documento/Ítem G993
100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Guzmán Salinas, Jorge Hernán
9 (RLIN) 45282
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Impacto de la implementación de una mesa de servicio con metodología ITIL en la gestión del desempeño laboral en la industria del transporte público , caso de la coordinación general de transporte de Santiago
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Santiago :
Nombre del editor, distribuidor, etc. UTFSM,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2012
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 136 h. : bil.
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Pablo Isla M. ; prof. corref. : Cristían Carvallo G.
596 ## -
-- 8
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial TRANSPORTE CHILE
9 (RLIN) 122863
9 (RLIN) 122258
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Isla Madariaga, Pablo (comisión de tesis)
Término indicativo de función/relación prof. guía
9 (RLIN) 50272
Nombre de persona Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis)
Término indicativo de función/relación prof. corref.
710 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE ENTIDAD CORPORATIVA
Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada UTFSM. Campus Santiago.
Unidad subordinada Carrera Ingeniería Civil Industrial
Existencias
Estado de retiro Estados de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Ubicación en estantería Fecha de adquisición Coste, precio normal de compra Ultima fecha de inventario Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Fecha del último préstamo Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha Fuente de adquisición
          Memorias Biblioteca Campus Santiago Vitacura Biblioteca Campus Santiago Vitacura Memorias 30/11/2015 2.00 9/1/2015 | .STAFF. ING. CIVIL IN   MS ICI 2012 G993 3560902035878 30/11/2015   1 06/10/2015 Memorias  
          Memorias Biblioteca Campus Santiago Vitacura Biblioteca Campus Santiago Vitacura Memorias 30/11/2015 2.00 9/1/2015 | .STAFF. ING. CIVIL IN 5 MS ICI 2012 G993 3560902035875 24/09/2016   2 06/10/2015 Memorias 29/7/2013
          Memorias Biblioteca Campus Santiago Vitacura Biblioteca Campus Santiago Vitacura Memorias 30/11/2015 2.00 12/1/2015 | .STAFF. ING. CIVIL I   MS ICI 2012 G993 3560902035888 30/11/2015   3 06/10/2015 Memorias  
          Memorias Biblioteca Campus Santiago Vitacura Biblioteca Campus Santiago Vitacura Memorias 30/11/2015 2.00 12/1/2015 | .STAFF. ING. CIVIL I   MS ICI 2012 G993 3560902035885 30/11/2015   4 06/10/2015 Memorias