Propuesta de Diseño de Implementación del Modelo Balanced Scorecar como herramienta de Gestión Integral de una empresa dedicada a la venta deequipos médicos. Caso de estudio XYZ

Gómez Núñez,Mariela

Propuesta de Diseño de Implementación del Modelo Balanced Scorecar como herramienta de Gestión Integral de una empresa dedicada a la venta deequipos médicos. Caso de estudio XYZ - Guayaquil: UTFSM, 2017 - 108 hojas

Incluye Anexos Incluye CD'R con memoria en formato PDF

Memoria (Ingenieras Comerciales)--Prof.guía:MSC. Nelson,Córdova



En la presente memoria se propone el diseño del Balanced Scorecard
para la empresa XYZ, dedicada a la venta de equipos médicos en la ciudad de
Guayaquil.
La firma fue fundada hace 22 años y a lo largo del tiempo no ha
realizado cambios significativos en su estructura interna.
El diseño de la propuesta entrega a la empresa una herramienta de
seguimiento y control de la planificación estratégica, con la finalidad de mejorar
la eficiencia y calidad en sus procesos.
La investigación se basa analizando las características esenciales del
contexto y fueron soportadas mediante entrevistas internas. También incluye
un análisis de la industria interna y externamente, empleando diferentes
metodologías de investigación tales como la Cadena de Valor, análisis
PESTAL y las 6 Fuerzas de Porter, logrando establecer la matriz FODA,
determinando diferentes estrategias para cada aspecto.
Finalmente se realizó la propuesta del Balanced Scorecard, con


MEDICINA
EQUIPOS MÉDICOS
SISTEMA DE GESTION INTEGRAL
SALUD

MG 610.613 2017