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100 0 0 _aLópez Figueroa, Gladys Isabel
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245 0 0 _aEncuesta para medir la satisfacción de clientes del portal de pagos previsionales Previred.com
260 0 0 _aSantiago :
_bUTFSM,
_c2006
300 _a71.p :
_bil.
500 _aEn Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en Cd Rom.
502 _aTesis (Ingeniero Civil Industrial) - - Prof. guía : Werner Kristjanpoller ; prof. corref. : Lionel Valenzuela O.
650 0 4 _aPREVIRED
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650 0 4 _aSATISFACCION DEL CONSUMIDOR
_xENCUESTAS
700 0 0 _aKristjanpoller Rodríguez, Werner David (Comisión de tesis)
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700 0 0 _aValenzuela Oyaneder, Lionel Andrés (Comisión de Tesis)
_eprof. corref.
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710 0 0 _aUTFSM. Campus Santiago.
_bCarrera Ingeniería Civil Industrial
948 _a06/07/2006
_b18/07/2006
_zUSM
596 _a8
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