000			01198cam a2200325 a 4500
001			u65713
003			USM
005			20201208053538.0
008			041118s2004 vaca 11 spa d
035			_a(Sirsi) 91894
040			_aUTFSM
082	0	0	_aM 658.1593 _bM445
100	2	0	_aMatute Vila, Verónica _962545
245	1	0	_aImplementación de una empresa integral de servicios técnicos, con atención diferenciada
260	0	0	_aValparaíso : _bUTFSM, _c2004
300			_a311 h. : _bil.
500			_aIncluye anexos
500			_aCD Rom incluye tesis Microsoft Word
502			_aTesis (Ing. Civil Industrial)-- Prof. guía: Giovanni Pesce S. ; prof. corref.: Hugo Osorio
504			_ah.119
520	0		_aTesis con resumen extenso, ver impreso o multimedia
650	0	4	_aANALISIS DE MERCADO
650	0	0	_aSERVICIO AL CLIENTE _9121226
650	0	4	_aINDUSTRIA DE SERVICIOS _xADMINISTRACION
700	2	0	_aPesce Santana, Giovanni (Comisión de tesis) _e, prof. guía _975428
700		0	_aOsorio Zelada, Hugo Antonio (Comisión de tesis) _eprof. corref. _972210
710	2	0	_aUTFSM. _b Departamento de Industrias (1994-) _93742
948			_a18/11/2004 _b19/05/2008 _zUSM
596			_a2
999			_c77444 _d77444