Enfoque estratégico para la implementación de CRM en una empresa criadora de avestruces: Caso: Agrocetur S.A. por Yáñez San Martín, Jorge Edgardo | Pesce Santana, Giovanni (Comisión de tesis) [, prof. guía] | Kristjanpoller Rodríguez, Fredy Ariel (Comisión de tesis) [, prof. corref.] | UTFSM. Departamento de Industrias (1994-).
Tipo de material: 
Texto; Formato:
impreso Detalles de publicación: Valparaíso: UTFSM, 2009Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Industrial) -- Prof. guía: Giovanni Pesce S., prof. corref.: Fredy Kristjanpoller Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1) Signatura topográfica: M 658.812 Y12 .
