Paredes Santos, Alex Eduardo <br/><br/>
Generación de excedentes a través de la aplicación de CRM 

 - Valparaíso:  UTFSM,  2009 
 - xiv, 137 h.:  il. 
<br/><br/> CD Rom incluye tesis en formato PDF  DISPONIBLE SOLO A TRAVES DE ACCESO ELECTRONICO DEL CATALOGO. --  Trabajo de Tesis, presentado en cumplimiento parcial de los requisitos para el grado de MBA. Magíster en Gestión Empresarial de la Universidad Técnica Federico Santa María. 
<br/><br/>Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial) -- Prof. guía: Werner Kristjanpoller Rodríguez, prof. corref.: Alberto Horlacher Neumann 
<br/><br/>h. 129 - 131 
<br/><br/> Tesis con resumen extenso, ver impreso o multimedia 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>M MBA   / P227 2009