TY - BOOK AU - López Santillo, Cristian Alfonso AU - Acosta Espejo, Luis Gonzalo (Comisión de tesis) AU - Ríos González, Tomás Alejandro (Comisión de tesis) ED - UTFSM. Campus Santiago. TI - Planificación de la capacidad en relación al nivel de servicio al cliente para el área de hidroalcohólicos de una empresa coméstica U1 - MS 658.4012 PY - 2007/// CY - Santiago PB - UTFSM KW - PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA KW - PRODUCCION KW - PRODUCTIVIDAD KW - SERVICIO AL CLIENTE N1 - En Biblioteca Campus Santiago c.3 en CD Rom; Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Luis Gonzalo Acosta Espejo ; prof. corref. : Tomás Alejandro Ríos González ER -