Empowerment : 3 claves para lograr que el proceso de facultar a los empleados funcione en su empresa
- Barcelona : Grupo Editoril Norma, 1996
- 124 p. : il.
El reto - El gerente que da facultades - El pais de facultades - La primera clave : Compartir información con todos - La segunda clave : cear autonomia por medio de fronteras - La tercera clave : Reemplazar la jerarquia con equipos - La stres claves en interacción dinamica - Dar a todos informacion para actuar - Las fronteras son guias para la acción - Permitir a los equipos que sean autodirigidos - Persistir en su fe en las facultades
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