Desarrollo de un plan para implementación de un sistema de gestión de calidad en organismos técnicos de capacitación basado en la normas NCH 2728of:2003
- Santiago : UTFSM, 2007
- 154p. ca : il.
En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom
Tesis ( Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Edward Johns Newmann ; prof. corref. : Cristian Carvallo González
ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL--NORMAS NORMAS CHILENAS MANUALES