TY - BOOK AU - AU - Weinstein Fischer,Gerardo (Comisión tesis) AU - Langer Saavedra,Stefan Antonio (Comisión de tesis) ED - UTFSM. TI - Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2000 y NCH 2728 en forma integrada para empresas de servicio que deseen formar una OTEC. Caso aplicado LW U1 - M 658.562 PY - 2006/// CY - Valparaíso PB - UTFSM KW - CONTROL DE CALIDAD KW - NORMAS KW - OTEC KW - NORMAS CHILENAS KW - NORMAS ISO-9001 N1 - Incluye anexos; c.1CD Rom; CD Rom incluye tesis en Word; Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Gerardo Weinstein F. ; prof. corref. : Stefan Langer; h.164 N2 - Tesis con resumen extenso, ver impreso o multimedia ER -