Salazar Mancilla, María Pía

Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2000 y NCH 2728 en forma integrada para empresas de servicio que deseen formar una OTEC. Caso aplicado LW - Valparaíso : UTFSM , 2006 - 174 h. : il.

Incluye anexos c.1CD Rom CD Rom incluye tesis en Word

Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Gerardo Weinstein F. ; prof. corref. : Stefan Langer

h.164

Tesis con resumen extenso, ver impreso o multimedia


CONTROL DE CALIDAD--NORMAS
OTEC
NORMAS CHILENAS
NORMAS ISO-9001

M 658.562 / S161a