Análisis de la percepción sobre la calidad de servicios de BAYER y su canal de distribución de fitosanitarios
- Valparaíso : UTFSM , 2006
- 178 h. : il.
CD Rom incluye tesis y presentación en formato PDF Incluye anexos
Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial)-- Prof. guía: Cristóbal Fernández Robin
h.155-157
Tesis con resumen extenso, ver impreso o multimedia