López Figueroa, Gladys Isabel
Encuesta para medir la satisfacción de clientes del portal de pagos previsionales Previred.com
- Santiago : UTFSM, 2006
- 71.p : il.
En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en Cd Rom.
Tesis (Ingeniero Civil Industrial) - - Prof. guía : Werner Kristjanpoller ; prof. corref. : Lionel Valenzuela O.
PREVIRED
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR--ENCUESTAS
MS 658.834 / L864