Tratados de libre comercio importancia de desarrollar e implementar un sistema de gestión de calidad ISO 9000 en la PYME chilena, caso aplicación: certificación empresa de transportes internacionales Austral
Franckie Edison Muñoz Ortega
- Santiago: UTFSM, 2004
- 121 h. : il.
Incluye anexos BIBLIOTECA CAMPUS SANTIAGO : c.3 y c.4 en CD Rom
Tesis (Ing. Civil Industrial)--Prof. guía : Alejandro Bedini; prof. corref.: Cristian Carvallo G.