Batten, Joe <br/><br/>
Cómo construir una cultura de calidad total :  guía para su implantación en la empresa 
Joe Batten ; prólogo de Zig Ziglar. 
 - México :  Grupo Editorial Iberoamérica,  c1993 
 - vii, 90 p.  il. 
<br/><br/>p. 73 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.568  / B335