TY - BOOK AU - Sánchez Haro,Melissa Constanza AU - Valenzuela Oyaneder, Lionel Andrés (Comisión de Tesis) AU - Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis) ED - UTFSM. Campus Santiago. TI - Propuestas de mejora para la optimización del Proceso de despliegue de técnicos en terrenos en terreno : Caso aplicado : servicios de provisión Región Metropolitana Entel S.A U1 - MS ICI 2012 PY - 2012/// CY - santiago : PB - UTFSM, KW - ENTEL S.A KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - SATISFACCION DEL CONSUMIDOR KW - PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA N1 - Información Confidencial hasta Diciembre 2017; En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom; Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela ; prof. corref. : Cristian Carvallo ER -