Propuestas de mejora para la optimización del Proceso de despliegue de técnicos en terrenos en terreno Caso aplicado : servicios de provisión Región Metropolitana Entel S.A.
- santiago : UTFSM, 2012
- 126 h. : il.
Información Confidencial hasta Diciembre 2017 En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom
Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela ; prof. corref. : Cristian Carvallo
ENTEL S.A. SERVICIO AL CLIENTE SATISFACCION DEL CONSUMIDOR PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA