TY  - BOOK
AU  - Benavides Soto, Yanelle Andrea
AU  - Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis)
AU  - Rubín de Celis Zambrano, Jaime Carlos (Comisión de tesis)
ED  - UTFSM. Campus Santiago.
TI  - Diseño de un sistema de gestión para el apoyo y optimización de procesos certificados bajo la Norma ISO 9001:2000
U1  - MS 658.582 
PY  - 2003///
CY  - Santiago
PB  - UTFSM-CS
KW  - NORMAS ISO
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - NORMAS
N1  - Incluye anexos; Tesis (Ing. Comercial) -- Prof. guía: Cristián Carvallo G.; prof. corref.: Jaime Rubin de Celis Z
ER  -