TY - BOOK AU - AU - AU - Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis) ED - UTFSM. Campus Santiago. TI - Metodología para la evaluación del cambio producido por la aplicación por la aplicación de sistemas de gestión de calidad aplicado a una empresa U1 - MS 658.562 PY - 2002/// CY - Santiago PB - UTFSM KW - CONTROL DE CALIDAD KW - CONTROL DE PROCESOS KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - NORMAS ISO N1 - Incluye anexos; Tesis (Ing. Comercial)-- Prof. guía: Jaime Rubín de Celis Zambrano ; prof. corref.: Cristian Carvallo González; h. 162-164 ER -