TY - BOOK AU - AU - AU - ED - UTFSM. TI - Implementación de modelo de aseguramiento de calidad, seguridad y protección al medio ambiente: basado en la norma ISO 9001 y código marítimo ISM, en una administradora de naves U1 - M 658.562 PY - 2001/// CY - Valparaíso PB - UTFSM KW - CONTROL DE CALIDAD KW - NORMAS KW - NORMAS ISO-9001 KW - CONTAMINACION MARINA KW - PROTECCIÓN AMBIENTAL KW - EMPRESA NAVIERA KW - ADMINISTRACION N1 - CONSULTE EN LINEA A TRAVES DE REPOSITORIO INSTITUCIONAL; Tesis (Ing. Ej. Mecánico)-- Prof. guia : Pedro Marcos Sariego Pasten , ClaudioTroncoso Urra; h. 85 - 86 N2 - [Resumen del autor]; El tema a desarrollar se propuso demostrar la conveniencia de la implementación de un Sistema de Aseguramiento de Calidad dentro de una Administradora de Naves. Los tópicos que se incluyen en este Sistema de Aseguramiento incluyen Calidad, Seguridad y Protección al medioambiente. Se ha elegido un modelo de certificación conjunta ISM / ISO 9001, donde la norma ISO 9001 considera los temas relacionados con la Calidad, y el código ISM los relacionados con la Seguridad y Prevención de la contaminación del mar. Su nivel de detalle conjuga una definición de metas y políticas de calidad, la confección de manuales, el proceso de certificación habitual a los temas de calidad, junto a todas las especificaciones de seguridad y protección al medioambiente, específicamente relacionadas con las prácticas y procedimientos que provean una operación segura de naves y del personal que las tripula. Este modelo está definido para una Administradora de Naves tipo, denominada Humboldt ltda., empresa del rubro marítimo, líder del sector a nivel nacional. El trabajo muestra conceptos básicos de calidad, descripción del ambiente marítimo, sus normas específicas, la implantación del modelo de aseguramiento conjunto ISM / ISO 9001, tanto en los buques como en la Administradora de Naves, y sus conclusiones ER -