Charme Ortuzar, Daniela <br/><br/>
Conocer, entender y profundizar en las cuasas de abandono de los clientes de los servicios hogar de la empresa Claro Chile S.A. 

 - Santiago :   UTFSM,   2012 
 - 97 h. :   il. 
<br/><br/> En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom 
<br/><br/>Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela O. ; prof. corref. : Hugo Osorio 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CLORO CHILE S.A.<br/>COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR<br/>BENCHMARKING (Administración)
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>MS ICI 2012   / C482