Asanza Coronel,Alex; Nivelo Harb,Gabriela

Análisis del impacto de Implementar el Sistema de Calidad ISO 9001-2008 en TRANSESTIBA S.A. como parte de su Plan Estratégico - Guayaquil: UTFSM, 2009 - 117h.

Incluye Anexos Incluye Bibliografía c.1 CD Rom

Memoria

h.1

La memoria está bajo un esquema, se ha dado la idea de proponer la implementación de un sistema de calidad como parte de una planeación estratégica para el incremento de la satisfacción al cliente a una empresa de la industria del transporte terrestre.


INGENIERIA COMERCIAL
GERENCIA DE ESTRATÉGIAS
CALIDAD TOTAL
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MG 658.401.2