Brian Clegg <br/><br/>
Cautive el corazón de los clientes    Y deje que la competencia persiga sus bolsillos 

 - 1ra Edición 
 - Madrid  Pearson Educación S.A.  2001 
 - 222h. 
<br/><br/> Incluye Indice  Incluye Contenido 
<br/><br/>Cautivar los corazones  
<br/><br/> Una relación excepcional con el cliente es la única forma segura de crear diferenciación.Las compańias carismáticas son capaces de cautivar los corazones de sus clientes,lo que significa que retiene a sus clientes cuando la competencia está siendo más cruel que nunca. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788420532035 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>COMPORTAMIENTO HUMANO<br/>PUBLICIDAD<br/>COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL<br/>ETICA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>338.7.302.35