Propuesta de programación de fidelización de embarcadores frecuentes para la agencia naviera REMAR S.A.
- Guayaquil:UTFSM,2014
- 111h.
Incluye Anexos Incluye Bibliografía c.1 CD Rom
Memoria(Ingeniería en Marketing Gerencial)--prof.guía:Moises,Villena
h.1
La presente memoria de titulación tiene como objetivo general proponer un programa de fidelización a la agencia naviera REMAR S.A., con el fin de que pueda incrementar la retención de sus clientes.