TY - BOOK AU - Zapata,María Jimena AU - Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis) AU - Gárate Chateau, María Pilar (Comisión de tesis) ED - UTFSM. Campus Santiago. TI - Plan de mejoramiento de la calidad del servicio entregado en el programa cuidadano global en Aiesec Chile U1 - MS ICI 2013 PY - 2013/// CY - Santiago : PB - UTFSM, N1 - En Biblioteca Campus Santiago c.2 en CD Rom; Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Cristían Carvallo G. ; prof. corref. : María del Pilar Gárate C; **REQUIRED FIELD** ER -