TY - BOOK AU - Silva Fuentes,Juan Andrés AU - Valenzuela Oyaneder, Lionel Andrés (Comisión de Tesis) AU - Fernández de la Reguera Bastidas, Pedro (Comisión de tesis) ED - UTFSM. Campus Santiago. TI - Investigación, diseño y propuesta de implementación, de una herramienta de control de gestión, optimizando los procesos internos de la organización U1 - MS ICI 2013 PY - 2013/// CY - Santiago : PB - UTFSM, N1 - En Biblioteca Campus Santiago c.2 en CD Rom; Información Confidencial hasta Noviembre 2018; Tesis (Ing. Civil industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela O. ; prof. corref. : Pedro Fernández de la Reguera B ER -