TY - BOOK AU - Novoa Fonseca, Viviana Stefanía AU - Verzosi Luzuriaga, Mónica Alejandra AU - Ec. Enrique Salazar ED - UTFSM.Campus Guayaquil. Ingeniería en Gestión Empresarial Internacional. Mención: Puertos y Aduanas TI - Propuesta para el rediseño de procesos de los departamentos de importación y comercialización de la empresa XYZ U1 - (MG 382.7 2018) CY - Valparaíso PB - UTFSM KW - REDISEÑO DE PROCESOS KW - EMPRESAS DE IMPORTACIONES KW - PUERTOS Y ADUANAS N1 - Incluye anexos; Incluye CD-R con memoria en formato pdf; Memoria (Ingenieras en Gestión Empresarial Internacional) -- (Econ. Enrique Salazar) N2 - El presente trabajo se basó en el rediseño de procesos de los departamentos de importación y comercialización de la empresa XYZ. Esta organización, se dedica a la importación de equipos para la industria gastronómica. Con base a una investigación preliminar, se detectó la existencia del problema al cual esta memoria de titulación pretende dar solución. Mediante un análisis de la situación actual de la empresa, se logró determinar las causas que generan el problema, análisis que proporcionó la información y las directrices necesarias para establecer la propuesta de rediseño. Se analizaron los resultados obtenidos, los cuales fueron evaluados en un horizonte de 5 años. Después de examinar el respectivo flujo incremental se concluyó que la pérdida de ventas disminuirá con la implementación de la propuesta de rediseño y por consiguiente la efectivad en ventas aumentará, permitiendo de esta manera, alcanzar los objetivos trazados por la organización ER -