TY - BOOK AU - Gabor,Andrea TI - Deming: el hombre que descubrió la calidad SN - 9789506411473 U1 - 658.562 PY - 1990/// CY - Buenos Aires PB - Ediciones Granica KW - ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL KW - CONTROL DE CALIDAD TOTAL N1 - 1.- El fundamento estadístico del deminguismo -- 2.- De pionero americano a sensei japonés -- 3.- Corporación Nashua: el ratón que rugió -- 4.- La mejor idea de Ford -- 5.- Y cómo el fabricante de autos esparció la palabra -- 6.- Cómo una empresa de servicios públicos de Florida se convirtió en un dificil rival para el éxito samurai -- 7.- La estrategia de calidad de Xerox: dos pasos adelante un paso atrás -- 8.- ¿Perstroika en General Motors? -- 9.- Argumentos contra el método aprobado-reprobado para evaluar el rendimiento individual -- 10.- El demiinguismo ingresa a los 90's.- ER -