TY  - BOOK
AU  - Armijo Villamar,Elvira
AU  - Wright Medina,María Teresa
ED  - UTFSM.Campus Guayaquil.Ingeniería en Gestión Empresarial.Mención:Puertos y Aduanas
TI  - Propuesta para la optimización de emisión de cartas de salida en la empresa naviera XYZ
U1  - MG 387.5 2016 848
PY  - 2016///
CY  - Guayaquil
PB  - UTFSM
KW  - TRANSPORTE MARÍTIMO
KW  - EMISIÓN DE DOCUMENTOS
KW  - PUERTOS Y ADUANOS
N1  - Incluye Anexos; Incluye Bibliografía; Incluye CD-R con memoria en formato pdf; Memoria(Ingenieras en Gestión Empresarial Internacional.Mención:Puertos y Aduanas)-Prof.:MSc.Córdova,Nelson
N2  - El transporte marítimo en el Ecuador se ha incrementado en forma exponencial en los últimos años. Hoy en día es el medio de transporte más utilizado para el intercambio de mercancías con el exterior a través de las terminales marítimas con las que cuenta y la facilidad de acceso que éstas brindan. 
Problemas políticos y económicos que enfrenta el país en la actualidad ha hecho que el comercio internacional disminuya de manera considerable, lo que ha afectado directamente a las empresas navieras y sus clientes. 
El objetivo de esta tesis es desarrollar un plan de mejora para los procesos internos, enfocándonos en los errores que se comenten al momento de transmitir la carta de salida para una importación, lo que es realizado por el área de ventanilla de servicios. Se toma como ejemplo la Naviera XYZ y se realiza el estudio mediante un análisis interno y externo. Se estima que se reduzcan los tiempos de espera de los clientes, los errores en las cartas de salida y el pago de multas a la Aduana por correcciones en los documentos
ER  -