Canepa Garay, Renzo Italo <br/><br/>
Evaluación y desarrollo de una solución de CRM para el área de extensión del Departamento de Informática 

 - Santiago :  UTFSM,  2011 
 - 139 h. :  il. 
<br/><br/> En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom 
<br/><br/>Tesis (Ing. Civil Informática) - - Prof. guía : Raúl Monge Anwandter ; prof. corref. : Sergio Murúa 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>RELACIONES CON EL CLIENTE<br/>PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>MS 658.812  / C221