TY - BOOK AU - Cantillana Naegel,Eduardo Ignacio AU - Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis) AU - Valenzuela Oyaneder, Lionel Andrés (Comisión de Tesis) ED - UTFSM. Campus Santiago. TI - Propuesta de un modelo de calidad ISI 9001:2008 como ventaja competitiva caso aplicado : : Empresa constructora CIcal Ltda U1 - MS ICI 2012 PY - 2012/// CY - Santiago : PB - UTFSM, KW - PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA KW - NORMA ISO 9001 KW - CONSTRUCTORA CICAL LMTDA N1 - En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom; Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Cristían Carvallo G. ; prof. corref. : Lionel Valenzuela O ER -