TY  - BOOK
AU  - Sepúlveda Cacho,Benjamín Maximiliano
AU  - Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis)
AU  - Isla Madariaga, Pablo (comisión de tesis)
ED  - UTFSM. Campus Santiago.
TI  - Mejoramiento de la calidad de atención al cliente para un centro médico herramientas para la calidad
U1  - MS IC 2012  
PY  - 2012///
CY  - Santiago  
PB  - UTFSM, 
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - CENTRO DE DIAGNOSTICO
N1  - En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom; Tesis (Ing. Comercial) - - Prof. guía : Cristían Carvallo G. , prof. corref. : Pablo Isla M
ER  -