Estudios sobre la certificación del rubro hotelero especificamente dentro de los "servicios de alojamientos turísticos" calificados y certificados por el Servicio Nacional de Turísmo, SERNATUR
- Santiago : UTFSM, 2010
- 146 p. : il.
En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom
Tesis (Ing. Comercial) - - Prof. guía : Gerardo Weinstein ; prof. corref. : Lionel Valenzuela