TY  - BOOK
AU  - Núñez Valenzuela, Gonzalo Antonio
AU  - Carvallo González, Cristián Antonio (Comisión de tesis)
AU  - Valenzuela Oyaneder, Lionel Andrés (Comisión de Tesis)
ED  - UTFSM. Campus Santiago.
TI  - Modelo de gestión de calidad para la generación de valor a una institución financiera: Caso aplicado a FOGAPE Banco Estado
U1  - MS 658.4013 
PY  - 2009///
CY  - Santiago
PB  - UTFSM
KW  - BANCO ESTADO
KW  - ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL
KW  - FONDO DE GARANTIA PARA EL PEQUEÑO EMPRESARIO
N1  - En Biblioteca Campus Santiago c.3 y c.4 en CD Rom; Tesis (Ing. Civil Industrial) - - Prof. guía : Cristian Carvallo González; prof. corref. Lionel Valenzuela Oyaneder
ER  -