Formulación de un plan para que el laboratorio LEMCO mantenga la acreditación de su sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 17025:2005, ante INN

CONSULTE EN LINEA A TRAVES DE REPOSITORIO INSTITUCIONAL

Tesis (Constructor Civil)- - Prof. guía : Carlos Wahr D.

h.77-78

[Resumen del autor]

El crecimiento económico sustentable de estos últimos 5 años, ha significado que el gobierno se preocupe que las empresas se encuentren certificadas y los laboratorios acreditados por diferentes normas, así, el Ministerio de Vivienda y Urbanismo (MINVU), en conjunto con el Instituto Nacional de Normalización (INN), han exigido a todos los laboratorios de ensayo de materiales estar acreditados bajo la Norma NCh ISO 17025:2005. Por otro lado, en la actualidad, la competitividad rige todos los ámbitos de las actividades, tanto privadas, como académicas y dentro de este esquema, es que los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), s.e han desarrollado como una importante herramienta que permite una mejora continua en la eficiencia del trabajo, siendo también un elemento diferenciador al momento de ofrecer un servicio. Considerando lo anterior, es que el Laboratorio de Ensaye de Materiales y Control de Obras (LEMCO) siguió todos los pasos necesarios para lograr su acreditación bajo la norma NCh ISO 17025 Of 2001: "Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración" ante el INN, otorgada finalmente el 26 de Diciembre del año 2005, con lo cual se transformó en el primer ente dentro de la Universidad Técnico Federico Santa María en lograr tal categoría. Hoy en día, la aparición de una nueva versión de la norma NCh ISO 17025, correspondiente al año 2005, hace necesario preparar al Laboratorio LEMCO para acreditar su Sistema por ésta. El cumplir con estos nuevos requisitos, implica tener clientes más satisfechos, brindando en forma óptima apoyo a la extensión del Departamento de Obras Civiles, prestando servicios a la comunidad, realizando los ensayes de materiales y control de obras con el más alto nivel de calidad, eficacia y prontitud para sus mandantes, en las áreas de mecánica de suelos, asfalto y hormigón, y paralelamente entregando a los estudiantes de la U.T.F.S.M., las herramientas adecuadas y la tecnología de punta para reforzar sus conocimientos en el área estructural de las obras civiles, cumpliendo también con la misión de apoyo a la docencia. Por otro lado, como producto de la acreditación ya existente bajo la versión 2001 de la norma ya mencionada, LEMCO se ve obligado a realizar un constante esfuerzo para mantenerla y mejorar continuamente su SGC. Son estas dos razones, la necesidad de explicar las modificaciones realizadas a la norma y el deseo de LEMCO de acreditar más ensayos en las áreas de asfaltos y suelos, las que incentivan el nacimiento del presente estudio. Cabe señalar que durante este proceso de actualización a la nueva versión de la norma 17025, el Laboratorio LEMCO ha tomado conciencia de que es necesario aumentar las áreas de acreditación, por lo tanto en un futuro cercano se acreditarán las áreas de cemento y otros materiales, convirtiéndose así en uno de los laboratorios en Chile con más áreas y ensayos acreditados.

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