Diseño de un cuadro de mando integral para la caja de compensación

Por: Fuentes Contreras, Guillermo AntonioColaborador(es): Fraser Morales, Walter (Comisión de tesis) [, prof. guía] | UTFSM. Escuela de Graduados. MBA InternacionalTipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Valparaíso : UTFSM , 2007Descripción: 125 h. : ilTema(s): PLANIFICACION DE EMPRESAS | EFICACIA ORGANIZACIONAL | CAJA DE COMPENSACION 18 de SEPTIEMBRE | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | BC / MEM (memorias UTFSM con resúmenes)Clasificación CDD: M 658.4012 Nota de disertación: Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial)-- Prof. guía: Walter Fraser Morales Tema: [Resumen del autor]Tema: El objetivo de este trabajo es proporcionar a la Caja de Compensación 18 de Septiembre, un sistema de control de gestión, que traduce la estrategia y la misión en un conjunto de objetivos relacionados entre si, medidos a través de indicadores, y ligados a planes de acción, que permiten alinear el comportamiento de todos los miembros de la organización. El desarrollo de esta tesis, es de tipo exploratoria - descriptiva, que consideró la metodología, las opiniones y sugerencias de las personas involucradas en este trabajo y el apoyo de la bibliografía y papers existentes. La Tesis se inicia con un análisis y definición general del sistema de Cajas de Compensación. Posteriormente, se analizan tanto los factores externos que inciden en la industria de Cajas, como las variables internas y externas que afectan directa e indirectamente la competitividad de la Caja. El estudio finaliza con una propuesta de un sistema de control de gestión para la alta dirección de la Caja de Compensación 18 de Septiembre. Sin embargo, para que el desarrollo y posterior implementación del Cuadro de Mando Integral sea exitoso, es necesario que la Caja realice cambios culturales, estructurales, comunicacionales y estratégicos en todos los niveles de la organización.
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Memorias M 658.4012 F954 EST.ABIERTA (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 3560900129756

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CD Rom incluye tesis en formato PDF

Tesis (MBA. Magíster en Gestión Empresarial)-- Prof. guía: Walter Fraser Morales

h.96

[Resumen del autor]

El objetivo de este trabajo es proporcionar a la Caja de Compensación 18 de Septiembre, un sistema de control de gestión, que traduce la estrategia y la misión en un conjunto de objetivos relacionados entre si, medidos a través de indicadores, y ligados a planes de acción, que permiten alinear el comportamiento de todos los miembros de la organización. El desarrollo de esta tesis, es de tipo exploratoria - descriptiva, que consideró la metodología, las opiniones y sugerencias de las personas involucradas en este trabajo y el apoyo de la bibliografía y papers existentes. La Tesis se inicia con un análisis y definición general del sistema de Cajas de Compensación. Posteriormente, se analizan tanto los factores externos que inciden en la industria de Cajas, como las variables internas y externas que afectan directa e indirectamente la competitividad de la Caja. El estudio finaliza con una propuesta de un sistema de control de gestión para la alta dirección de la Caja de Compensación 18 de Septiembre. Sin embargo, para que el desarrollo y posterior implementación del Cuadro de Mando Integral sea exitoso, es necesario que la Caja realice cambios culturales, estructurales, comunicacionales y estratégicos en todos los niveles de la organización.

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