Importancia de la calidad del servicio para la gestión de una empresa

Por: Puchalt Laulié, Ricardo JavierColaborador(es): Valenzuela Oyaneder, Lionel Andrés (Comisión de Tesis) [prof. guía] | Radrigán Battershill, Pablo (Comisión de tesis) [prof. corref.] | UTFSM. Departamento de Industrias (1994-)Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Valparaíso : UTFSM , 2006Descripción: 76 h. : ilTema(s): SERVICIO AL CLIENTE | ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL | MARKETINGClasificación CDD: M 659.2 Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Industrial)Tesis (Ingeniero Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela O. ; prof. corref. : Pablo Radrigán Battershill Tema: Tesis con resumen extenso ver impreso o multimedia
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Memorias Memorias Biblioteca Central
Memorias M 659.2 P977 (Navegar estantería(Abre debajo)) 1 Disponible 3560900122444

Incluye anexos

CD Rom incluye Tesis en formato PDF

Tesis (Ing. Civil Industrial)

Tesis (Ingeniero Civil Industrial) - - Prof. guía : Lionel Valenzuela O. ; prof. corref. : Pablo Radrigán Battershill

h.59

Tesis con resumen extenso ver impreso o multimedia

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