Una propuesta metodológica para incorporar TI como instrumento para el logro de las estrategias organizacionales : un caso de gestión del conocimiento

Por: Cañas Urrutia, Paulina AlejandraColaborador(es): Acevedo Almonacid, Héctor Ricardo (Comisión de tesis) [, prof. guía] | Méndez Sanhueza, Francisco Javier [, prof. corref.] | UTFSM. Departamento de Informática (1994-) Departamento de Informática (1994 -)Tipo de material: TextoTextoDetalles de publicación: Valparaíso : UTFSM, 2002Descripción: 246 p. : ilTema(s): TECNOLOGIA DE LA INFORMACION | ADMINISTRACION DE EMPRESAS -- INNOVACIONES TECNOLOGICAS | BC / MEM (memorias UTFSM con resúmenes)Clasificación CDD: M 658.406 Nota de disertación: Tesis (Ing. Civil Informático)-- Prof. guía: Héctor Acevedo Almonacid : prof. corref.: Francisca Méndez Sanhueza Tema: [Resumen del autor]Tema: El presente trabajo expone el estudio y la propuesta de una metodología que permita incorporar Tecnologías de la Información como instrumento para el logro de las estrategias organizacionales. Es decir, de una metodología que facilite la introducción de Tecnologías de la Información como soporte al operar de los procesos de negocio, considerando que son éstos los que permiten que las misiones organizacionales sean efectivamente logradas y que por ello deben alinearse rigurosamente a las propuestas estratégicas. La metodología proveerá una estructura de trabajo y herramientas para su aplicación en la práctica a los proyectos y propuestas reales, en los que participa Tuxpan Gestión S.A., y de un modo tal que facilite su comprensión por parte de los nuevos consultores que se vayan integrando a los equipos de trabajo. En la actualidad, si bien es cierto, la empresa Tuxpan Gestión S.A., dispone de esquemas metodológicos que le permiten enfrentar proyectos y propuestas de diversa complejidad, no cuenta con una metodología formal que le facilite incorporar con efectividad Tecnologías de la Información a los procesos de negocio, alineados con las estrategias de la organización, puesto que no se encuentra estructurada ni detallada, ya que el conocimiento y mejores prácticas residen en los miembros del equipo de trabajo y no como un conocimiento formal propio de la organización. Finalmente la propuesta metodológica toma en consideración los siguientes aspectos: los cambios provocados en la estructura de las organizaciones, los cambios provocados en la definición de las capacidades, los perfiles y los roles del recurso humano, los cambios provocados en las plataformas tecnológicas, y por último el impacto económico y funcional de la organización.
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[Resumen del autor]

El presente trabajo expone el estudio y la propuesta de una metodología que permita incorporar Tecnologías de la Información como instrumento para el logro de las estrategias organizacionales. Es decir, de una metodología que facilite la introducción de Tecnologías de la Información como soporte al operar de los procesos de negocio, considerando que son éstos los que permiten que las misiones organizacionales sean efectivamente logradas y que por ello deben alinearse rigurosamente a las propuestas estratégicas. La metodología proveerá una estructura de trabajo y herramientas para su aplicación en la práctica a los proyectos y propuestas reales, en los que participa Tuxpan Gestión S.A., y de un modo tal que facilite su comprensión por parte de los nuevos consultores que se vayan integrando a los equipos de trabajo. En la actualidad, si bien es cierto, la empresa Tuxpan Gestión S.A., dispone de esquemas metodológicos que le permiten enfrentar proyectos y propuestas de diversa complejidad, no cuenta con una metodología formal que le facilite incorporar con efectividad Tecnologías de la Información a los procesos de negocio, alineados con las estrategias de la organización, puesto que no se encuentra estructurada ni detallada, ya que el conocimiento y mejores prácticas residen en los miembros del equipo de trabajo y no como un conocimiento formal propio de la organización. Finalmente la propuesta metodológica toma en consideración los siguientes aspectos: los cambios provocados en la estructura de las organizaciones, los cambios provocados en la definición de las capacidades, los perfiles y los roles del recurso humano, los cambios provocados en las plataformas tecnológicas, y por último el impacto económico y funcional de la organización.

CONSULTE EN LINEA A TRAVES DE REPOSITORIO INSTITUCIONAL

Tesis (Ing. Civil Informático)-- Prof. guía: Héctor Acevedo Almonacid : prof. corref.: Francisca Méndez Sanhueza

p. 191-194

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